汇款指引

付款说明

我们对公收款,本期支持银行转账(线下汇款)。下面是完整流程与注意事项,汇款前请先读一遍。

收款账户(对公)

收款账户信息尚未配置完整,请联系我们索取账户信息后再汇款 —— 请不要凭记忆汇款。

汇款流程

  1. 在订单页下单,记下订单号。
  2. 按上面的账户信息汇款,附言(备注)里写上订单号。
  3. 回到订单页上传汇款凭证(银行回单或转账截图)。
  4. 我们核对到账后订单进入处理,你会收到一封确认邮件。

支持的收款方式

  • 银行转账(对公)—— 本期唯一可用通道。
  • 在线支付通道正在接入中,开通后会在结算页直接出现,不需要另外申请。

常见问题

汇错金额怎么办?

多汇的部分我们按原路退回,或挂在你的账户上冲抵下一单;少汇的部分请补汇并重新上传凭证。两种情况都请把订单号告诉我们。

附言里忘了写订单号怎么办?

先把汇款凭证上传到对应订单,再通过邮件或客服告诉我们是哪一笔;我们会按金额与到账时间人工匹配。附言写对能让匹配快很多。

多久能确认收款?

对公转账通常当日或次日到账。我们核对到账后更新订单状态,并给你发一封确认邮件。

可以开票吗?

可以。请在订单备注或邮件里写清开票信息(名称 / 税号 / 接收邮箱),我们随货或单独发送。

登录后可在「我的账户 → 待付款」里看到所有待付款订单,并直接上传凭证。

登录 / 查看我的订单