付款说明
我们对公收款,本期支持银行转账(线下汇款)。下面是完整流程与注意事项,汇款前请先读一遍。
收款账户(对公)
收款账户信息尚未配置完整,请联系我们索取账户信息后再汇款 —— 请不要凭记忆汇款。
汇款流程
- 在订单页下单,记下订单号。
- 按上面的账户信息汇款,附言(备注)里写上订单号。
- 回到订单页上传汇款凭证(银行回单或转账截图)。
- 我们核对到账后订单进入处理,你会收到一封确认邮件。
支持的收款方式
- 银行转账(对公)—— 本期唯一可用通道。
- 在线支付通道正在接入中,开通后会在结算页直接出现,不需要另外申请。
常见问题
汇错金额怎么办?
多汇的部分我们按原路退回,或挂在你的账户上冲抵下一单;少汇的部分请补汇并重新上传凭证。两种情况都请把订单号告诉我们。
附言里忘了写订单号怎么办?
先把汇款凭证上传到对应订单,再通过邮件或客服告诉我们是哪一笔;我们会按金额与到账时间人工匹配。附言写对能让匹配快很多。
多久能确认收款?
对公转账通常当日或次日到账。我们核对到账后更新订单状态,并给你发一封确认邮件。
可以开票吗?
可以。请在订单备注或邮件里写清开票信息(名称 / 税号 / 接收邮箱),我们随货或单独发送。
登录后可在「我的账户 → 待付款」里看到所有待付款订单,并直接上传凭证。
